Wpisy

System jednego klucza Be-Tech zintegrowany z X2 System firmy Adith

Miło nam poinformować, że System Jednego Klucza Be-Tech został zintegrowany z oprogramowaniem dla hoteli X2 System rozwijanym przez polską firmę Adith Technologies. Obiekty wyposażone w to oprogramowanie będą mogły korzystać z Systemu Jednego Klucza Be-Tech.

Zamki hotelowe Be-Tech są w pełni zintegrowane z oprogramowaniem X2 System – oznacza to, że recepcja korzystając z X2 System może wystawić kartę dla gościa wraz z ustaleniem okresu jego pobytu, rozliczyć pokój przy opuszczaniu przez gościa pokoju na podstawie zwróconej karty, po przyjeździe gościa, który dokonał wcześniej rezerwacji. Dodatkowo, gość może używać karty pokojowej w celu dostępu do pozostałych stref hotelu (np. wejście do hotelowego SPA, siłowni, itd.) oraz bezgotówkowo rozliczać posiłki lub napoje spożyte w hotelowej restauracji czy barze, za które płatność następuje przy wymeldowaniu.

X2 System, to zintegrowane oprogramowanie do obsługi hoteli, punktów gastronomicznych i innych punktów sprzedaży. X2 Hotel służy do obsługi recepcji hotelowej oferując m.in. funkcje takie jak: rezerwacja, rozliczanie pobytu gości, obciążenia hotelowe, kartoteki pokoi, gości i firm.

Integracja w jednym systemie obsługi recepcji hotelowej, gastronomii lub innych punktów sprzedaży (SPA, siłownia, catering, imprezy zorganizowane) umożliwia korzystanie ze wspólnej bazy danych wraz z generowaniem jednolitych raportów i analiz dla całego obiektu.

X2 Hotel zapewnia raporty i funkcje specyficzne dla hotelu, takie jak grafik pokoi i stan obłożenia hotelu, lista przyjazdów i wyjazdów, saldo-lista, lista śniadań, statystyki hotelowe, plan sprzedaży, interfejs do centrali telefonicznej, czy telewizji hotelowej.

Więcej informacji na temat X2 System na stronie producenta: www.adith.pl

Trendy w systemach zabezpieczen 2015 be-tech

Systemy zabezpieczeń w hotelach – trendy na rok 2015 część 3

Kolejne dwa ważne trendy w systemach zabezpieczeń hoteli to wzrost znaczenia systemów ochrony technicznej (monitoring, domofony, alarmy) i wzrost zabezpieczeń mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa dobytku gości. To już ostatnia część artykułu opisującego trendy w systemach zabezpieczeń hoteli. Poprzednie części artykułu znajdą Państwo na naszym blogu (część 1, część 2)

Wzrost znaczenia systemów ochrony technicznej (monitoring, domofony, alarmy)

Dynamiczny wzrost kosztów pracy powoduje, że wiele obiektów przechodzi z tradycyjnej ochrony fizycznej (portier, ochroniarze, itd.) na nowoczesne systemy ochrony technicznej. Systemy ochrony technicznej to monitoring CCTV, domofony, alarmy i kontrola dostępu. Budynek wyposażony w te systemy może być nadzorowany zdalnie przez profesjonalną firmę ochroniarską. W przypadku wykrycia zagrożenia patrol interwencyjny jest w stanie pojawić się na miejscu zdarzenia w ciągu kilku – kilkunastu minut. Zastosowanie systemów domofonowych, monitoringu i kontroli dostępu opartych o protokół IP umożliwia zdalny nadzór nad obiektem, dzięki sieci Internet. Przykładowo, hotel znajdujący się w Gdańsku nadzorowany jest przez firmę ochroniarską mieszczącą się w Warszawie. Naciśnięcie przycisku domofonowego spowoduje połączenie z dyspozytorem w Warszawie, który może zdalnie otworzyć drzwi. Dyspozytor ma również ciągły nadzór nad hotelem przy pomocy monitoringu CCTV IP. Jeżeli zaobserwuje zagrożenie lub inne nieprawidłowości może skontaktować się z hotelem w celu ich wyjaśnienia lub wysłać patrol interwencyjny. Dodatkowo, budynek wyposażony jest w system alarmowy, naruszenie którejś ze stref spowoduje automatyczne wysłanie patrolu interwencyjnego. Wdrożenie systemu ochrony technicznej znacznie poprawie bezpieczeństwo obiektów hotelowych oraz przynosi spore oszczędności dla hotelu wynikające z ograniczenia stale rosnących kosztów pracy.

Wzrost zabezpieczeń mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa dobytku gości

Oskarżenia o kradzież mienia gości hotelowych przez personel, to problem, który niestety pojawia się w każdym hotelu. Zgodnie z regulacjami prawymi, hotelarz (osoba utrzymująca zarobkowo hotel lub inne tego rodzaju obiekty) odpowiada za własność gości hotelowych na zasadzie ryzyka. Odpowiedzialności tej nie można ograniczyć ani przez umowę ani ogłoszenie (np. poprzez wywieszenie w recepcji informacji, iż hotel nie ponosi odpowiedzialności za mienie o znacznej wartości). Najlepszymi zabezpieczeniami przed niesłusznymi oskarżeniami są system monitoringu CCTV oraz zamki hotelowe z pamięcią.

Zamki hotelowe wyposażone są w pamięć ostatnich kilkuset zdarzeń. W pamięci zamka zapisywane jest każde otworzenie zamka (zarówno przy pomocy karty jak i klucza mechanicznego) wraz z datą i godziną. W przypadku oskarżeń o kradzież, hotel może odczytać pamięć zamka i w szybki sposób dojść do informacji, kto i kiedy przebywał w pokoju.

Drugim istotnym systemem wpływającym na bezpieczeństwo mienia gości hotelowych jest system monitoringu. Kamery umieszczone na korytarzach, w restauracji oraz w innych publicznych przestrzeniach hotelu rejestrują obraz i w przypadku zgubienia lub kradzieży własności któregoś z gości pomagają w ustaleniu rzeczywistej wersji zdarzeń. Dodatkowo, na rynku dostępne są zaawansowane systemy monitoringu, które na bieżąco analizują obraz z kamer. Takie systemy mogą np. wykryć pozostawioną bez opieki walizkę i poinformować o ty personel hotelowy .

Ten artykuł jest trzecią częścią serii artykułów opisujących najważniejsze trendy w zabezpieczeniach w 2015 roku. Przeczytaj również poprzednie części!

Zamki hotelowe na kartę Be-Tech – Baranów Sandomierski

Hotele historyczne wymagają szczególnej staranności w doborze wyposażenia, ważna jest zarówno jakość produktów jak i ich dopasowanie do zabytkowych wnętrz. Inwestor – Zamek w Baranowie Sandomierskim zdecydował się na wdrożenie systemu jednego klucza Be-Tech i zamków hotelowych na kartę Be-Tech London, które idealnie komponują się ze stylistyką hotelu. System zamków hotelowych został zintegrowany z oprogramowaniem do zarządzania hotelem. 

Zamek w Baranowie Sandomierskim –  nazywany też „małym Wawelem”,  to światowej klasy zabytek, który od lat przyciąga zwiedzających, amatorów aktywnego wypoczynku jak i przedsiębiorców poszukujących atrakcyjnego miejsca na organizacje szkoleń, konferencji czy też spotkań biznesowych.

Dla podniesienia jakości obsługi inwestor zdecydował się na wprowadzenie oprogramowania do zarządzania hotelem wraz z systemem elektronicznych zamków hotelowych. Spośród szerokiej oferty rynkowej wybrano oprogramowanie do zarządzania hotelem i gastronomią Chart firmy Softech oraz system zbliżeniowych zamków hotelowych Be-Tech – London.

Dzięki integracji możliwe jest wystawianie kart hotelowych obsługujących zamki elektroniczne Be-Tech z poziomu oprogramowania hotelowego. Jest to znaczne ułatwienie i przyspieszenie pracy dla personelu hotelu. Wykorzystanie oprogramowania hotelowego pozwala na obsługę gościa od momentu rezerwacji (np. integracja z booking.com), przez przydzielenie pokoju i wystawienie karty – klucza, rozliczanie posiłków, aż do wymeldowania.

 

zamki hotelowe be-tech london

Be-Tech London kolor stal szczotkowana

Zamki hotelowe London mogą pracować w Systemie Jednego Klucza. Dzięki niemu, goście, w zależności od wniesionej opłaty, mogą mieć mają dostęp do wszystkich udogodnień obiektu (strefa SPA, siłownia, basen, sale konferencyjne, wejście na posiłki) przy pomocy jednej karty. Co więcej możliwe jest również rozliczanie posiłków w formie bezgotówkowej. W skład Systemu wchodzą zamki hotelowe na karty zbliżeniowe, zamki do szafeksejfy hotelowe.

Zamek hotelowy Be-Tech London

Zaprojektowany w stylu skandynawskim, zamek hotelowy na karty Be-Tech London pasuje do każdego wnętrza – zarówno do zabytkowych, klasycznych pomieszczeń jak i nowoczesnych obiektów hotelowych. Zamek dostępny jest w dwóch kolorach – stal szczotkowana i miedziany.

zamki hotelowe be-tech london

Be-Tech London kolor miedziany

  • Żywotność mechanizmu wkładki: 1 000 000 cykli
  • Wkładki przeznaczone do drzwi o grubości 40 – 50 mm
  • Szyldy zamków wykonane  ze stali nierdzewnej, co zapewnia ich wytrzymałość i łatwość w utrzymaniu
  • Pamięć ostatnich 500 zdarzeń (data i godzina otworzenia + identyfikator otwierającej karty)
  • Możliwość otworzenia kluczem mechanicznym
  • Obsługiwane karty: Mifare 13,56 MHz
  • Dostępne dwie wysokości szyldu: London S – 245 mm i London L – 300 mm
  • Dostępny w kolorach stal szczotkowana i miedziany (powłoka PVD)

Wszystkie zamki Be-Tech objęte są trzyletnią gwarancją!

Zamek w Baranowie Sandomierskim –  nazywany też „małym Wawelem”,  to światowej klasy zabytek, który od lat przyciąga zwiedzających, amatorów aktywnego wypoczynku jak i przedsiębiorców poszukujących atrakcyjnego miejsca na organizacje szkoleń, konferencji czy też spotkań biznesowych. Zamek urzekająco wpisuje się w nadwiślański pejzaż i jest otoczony 14 ha parkiem z polem golfowym. Na terenie zamku działa muzeum, w którym można zapoznać się z historią obiektu i jego właścicieli. Na  Gości oprócz historycznych wnętrz, pięknej architektury oraz doskonałej kuchni czekają również eleganckie zamkowe apartamenty.

Trendy w systemach zabezpieczen 2015 be-tech

Systemy zabezpieczeń w hotelach – trendy na rok 2015 część 2

Dwoma najbardziej widocznymi w ostatnich latach trendami w systemach zabezpieczeń hoteli są szybki wzrost liczby instalacji systemów kontroli dostępu w hotelach oraz wdrażanie systemów jednego klucza. Oba te systemy mają na celu zastąpienie kluczy mechanicznych znacznie wygodniejszymi kartami lub brelokami zbliżeniowymi.

Wymiana zamków mechanicznych na hotelowy system kontroli dostępu

Systemy kontroli dostępu oparte o karty zbliżeniowe, kod PIN lub biometrię stosowane są obecnie w każdym nowo budowanym obiekcie. Dotyczy to również hoteli i pensjonatów. Systemy kontroli dostępu zwiększają wygodę pracowników i gości hotelowych oraz podnoszą bezpieczeństwo obiektu uniemożliwiając wejście do wydzielonych stref osobom nieuprawnionym. Firma Market&Market szacuje, że kontrola dostępu będzie jednym z najszybciej rozwijających się segmentem rynku zabezpieczeń z przyrostem ponad 7% (rok do roku).

Zastosowanie systemu kontroli dostępu pozwala na elastyczne przyznawanie uprawnień dostępu dla gości i personelu hotelowego. W przypadku hoteli system, kontroli dostępu umożliwia wydzielenie stref dostępnych jedynie dla personelu, a nawet określenie godzin, w których pracownicy mają mieć dostęp do poszczególnych pomieszczeń. Przykładowo, do pomieszczeń technicznych dostęp przydzielić można jedynie personelowi sprzątającemu, w dowolny dzień tygodnia, w godzinach od 9 do 17. Co więcej, system kontroli dostępu pozwala na rejestracje kto i w jakich godzinach wchodził do każdego z pomieszczeń, co znacznie podnosi bezpieczeństwo obiektu i umożliwia łatwą identyfikację osoby przebywającej w pomieszczeniach w konkretnych godzinach. Drzwi kontrolowane przez system kontroli dostępu mogą być otwierane przez wpisanie kodu PIN, odczytanie karty lub odcisku palca. Pozwala to na zastąpienie pęków kluczy mechanicznych znacznie wygodniejszym dla personelu rozwiązaniem.

Ważnym komponentem oprogramowania do zarządzania systemem kontroli dostępu jest Rejestracja Czasu Pracy, która pozwala na automatyczne rozliczanie godzin pracy personelu na podstawie godzin wejścia i wyjścia z obiektu. Dane mogą być wyeksportowane do popularnych programów kadrowych. Innym istotnym elementem oprogramowania kontroli dostępu jest Rejestracja Czasu Pracy Wartowników – moduł pozwalający na ustalenie trasy i godzin patroli strażników oraz analizowanie jak wywiązują się z postawionych zadań.

Wdrożenia systemu jednego klucza

Hotelowy system jednego klucza jest rozszerzeniem systemu kontroli dostępu. System jednego klucza umożliwia gościom na korzystanie z wszelkich udogodnień w hotelu przy pomocy jednej karty. Gość posiadający odpowiednią kartę może otworzyć pokój, wejść do strefy SPA, otworzyć szafkę basenową, zapłacić za posiłek w hotelowej restauracji czy przywołać windę na piętro, na którym się aktualnie znajduje. Obecnie wiele hoteli, które wdrożyły już elektroniczne zamki hotelowe rozbudowują instalacje o kolejne elementy systemu jednego klucza, np. zamki do szafek basenowych, czytniki kart umożliwiające integrację z programami do zarządzania gastronomią, itd. Z punktu widzenia gościa hotelowego system jednego klucza znacznie zwiększa wygodę, z kolei z punktu widzenia właściciela lub zarządcy hotelu, system jednego klucza podnosi  poziom bezpieczeństwa obiektu i umożliwia ograniczenie kosztów związanych z ochroną fizyczną obiektu.

System jednego klucza Be-Tech

Wszystkie elementy systemu jednego klucza obsługiwane są przez kartę lub brelok. Pozwala to na przydzielenie praw dostępu wybranym osobom w danym okresie. Przykładowo, gość hotelowy może wejść do swojego pokoju, na basen hotelowy i do strefy SPA jedynie do daty wymeldowania, ale obsługa hotelu może otwierać te pomieszczenia zawsze. W przypadku zgubienia karty może być ona anulowana. Co więcej, każdy z elementów systemu jednego klucza (zamki hotelowe, zamki do szafek, kontrolery dostępu) ma wbudowaną pamięć, co pozwala na odtworzenie ostatnich kilkuset zdarzeń (kto i kiedy otwierał dany pokój / szafkę). W przypadku zgłoszenia kradzieży możliwe jest uzyskanie informacji kto i kiedy wchodził do pokoju.

Systemy jednego klucza mogą być instalowane w praktycznie każdym obiekcie: w hotelach, aquaparkach, biurach, itd. Zapraszamy do zapoznania się z opisem przykładowego wdrożenia systemu jednego klucza w hotelu Scout w Częstochowie.

Ten wpis jest drugą częścią artykułu opisującego trendy w zabezpieczeniach hoteli na rok 2015. Zobacz również poprzednią część!

Trendy w systemach zabezpieczen 2015 be-tech

Systemy zabezpieczeń w hotelach – trendy na rok 2015 część 1

Szybki rozwój techniki zabezpieczeń wymusza ciągłe modyfikacje systemów bezpieczeństwa w hotelach. Osoby odpowiedzialne za bezpieczeństwo hotelu muszą na bieżąco śledzić wszystkie nowości i podejmować decyzje, które systemy powinny być wdrożone w obiekcie. Wychodząc na przeciw Państwa potrzebom zebraliśmy najważniejsze trendy w zabezpieczeniach hoteli na 2015 rok.

Do najważniejszych trendów w zabezpieczeniach hoteli w nadchodzącym roku należą:

  1. innowacje w zamkach hotelowych
  2. znaczne zwiększenie kontroli wjazdu na parkingi hotelowe
  3. wymiana zamków mechanicznych na hotelowy system kontroli dostępu
  4. wdrożenia systemu jednego klucza
  5. rozwój systemów ochrony technicznej (monitoring, domofony, alarmy)
  6. wzrost zabezpieczeń mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa dobytku gości

 

Innowacje w zamkach hotelowych

W każdym nowoczesnym hotelu montowane są obecnie elektroniczne zamki hotelowe na kartę zbliżeniową. Wyparły one skutecznie mniej wygodne klucze mechaniczne. Nadchodzący rok przyniesie innowację w segmencie zamków hotelowych, do najważniejszych z nich z pewnością będą należeć zamki hotelowe wyposażone w Bluetooth LE. Wprowadzenie tego rodzaju komunikacji radiowej do zamków hotelowych pozwoli gościom na wykorzystanie ich własnych telefonów komórkowych jako kluczy umożliwiających dostęp do pokoju. Co więcej, hotel będzie miał możliwość wysłania klucza w formie SMS / email bezpośrednio na telefon gościa hotelowego. Wysyłając klucz, recepcjonista będzie mógł określić do których pomieszczeń ma gwarantować dostęp a także termin ważności klucza. Najważniejszymi zaletami systemu zamków hotelowych opartych o wspomnianą technologię są:

  • możliwość „self check-inu” – przed przyjazdem do hotelu gość dostaje klucz umożliwiający otworzenie elektronicznego zamku hotelowego w jego pokoju. Przyjeżdżając do hotelu, nie musi czekać na zameldowanie w recepcji, jego smartfon wyposażony w Bluetooth LE umożliwi mu zameldowanie się i otworzenie drzwi
  • wysokie bezpieczeństwo zamków hotelowych – klucze elektroniczne umożliwiające otwieranie zamków hotelowych opartych o Bluetooth LE szyfrowane są przy pomocy kluczy 128-bitowych. To taki sam poziom zabezpieczeń jak w przypadku bankowości elektronicznej i znacznie wyższy niż w przypadku kart zbliżeniowych
  • wygoda dla gości hotelowych – dzięki wykorzystaniu telefonu komórkowego w roli klucza, goście nie muszą pamiętać o osobnej karcie zbliżeniowej

Systemy zamków hotelowych opartych o Bluetooth LE wdrożone zostały już w ramach programów pilotażowych m.in. w sieciach Hilton i Starwood. Usługa jest w tej chwili dostępna dla wybranych uczestników programów lojalnościowych tych sieci hoteli. Do końca roku 2015 sieć hoteli Starwood planuje wdrożyć 150 000 zamków hotelowych współpracujących ze smartfonami.


Znaczne zwiększenie kontroli wjazdu na parkingi hotelowe

Ze względu na bardzo duży wzrost liczby samochodów w Polsce w ostatnich latach (1989 rok – 327 tys. pojazdów, 2014 rok – 19 milionów pojazdów) coraz trudniej jest znaleźć miejsce do zaparkowania pojazdu. Dostęp do wygodnych miejsc postojowych jest szczególnie ważny w przypadku hoteli położonych w centrach dużych miast. Wzrost inwestycji w systemy kontroli wjazdu na parkingi hotelowe jest szczególnie widoczny na przestrzeni ostatnich pięciu lat. W nadchodzącym roku ten trend jeszcze nabierze na sile.

Automatyczne systemy kontroli wjazdu na parkingi hotelowe są wygodne zarówno dla gości hotelowych jaki i właścicieli. Jeżeli system parkingowy jest zintegrowany z hotelowym systemem jednego klucza, to wjazd na parking możliwy jest przy użyciu karty otwierającej pokój. Gość hotelowy ma pewność, że szybko znajdzie miejsce postojowe, bez krążenia po ulicach w otoczeniu hotelu.  Z punktu widzenia właściciela hotelu, wdrożenie systemu parkingowego przynosi znaczne oszczędności. Przede wszystkim automatyczne systemy kontroli wjazdu na parking są tanie w eksploatacji. Inwestycja w system mechaniczny zwraca się w przeciągu kilku miesięcy, ze względu na redukcję kosztów ochrony fizycznej parkingu. Co więcej, integracja systemu parkingowego z systemem jednego klucza pozwala na naliczenie dodatkowej opłaty za korzystanie z parkingu i rozliczenie jej w momencie wymeldowania.

Zobacz drugą część artykułu opisującego najważniejsze trendy w zabezpieczeniach hoteli w 2015 roku

 

System jednego klucza Be-Tech na targach Horeca w Krakowie, 5-7 listopada 2014

Serdecznie zapraszamy do odwiedzenia nas na stoisku B7 w pawilonie Wisła podczas targów Horeca w Krakowie. Targi odbędą się w dniach 5-7 listopada 2014.

Szczególnie zachęcamy do wzięcia udziału w prezentacji systemu jednego klucza Be-Tech i oprogramowania hotelowego Chart. Prezentacje odbędą się na naszym stoisku 05.11.2014 i 06.11.2014 w godzinach 12-13.

Dodatkowo, na naszym stoisku zaprezentujemy:

Jeżeli chcą Państwo umówić się z nami na spotkanie podczas targów prosimy o przesłanie informacji przez formularz kontaktowy.